Devenir Designer UX

Missions et rôles du designer UX

 Il s’occupe de l’expérience client. Avec l’avancée rapide des technologies web, de nouvelles qualifications ont fait leur apparition. C’est le cas du designer UX qui travaille sur les tablettes, les objets connectés et les smartphones. Les designers de sites web et d’applications doivent prendre en compte les nouvelles technologies comme, par exemple, la navigation tactile, la rotation portrait/paysage sur les supports mobiles, l’interactivité des zones d’action ou encore la vocalisation.

L’utilisateur de ces sites est aujourd’hui à l’ordre du jour et il doit apprécier le site qu’il découvre. Le designer UX doit alors faire que celui-ci soit agréable. Il a pour objectif d’insérer un storytelling (une mise en récit) dans l’expérience d’utilisation afin de faire naître de l’émotion chez l’utilisateur. Il possède donc un rôle stratégique.

Il doit, en effet, prendre en compte les attentes et les besoins des utilisateurs. Il fera que le site visité soit accessible. Il doit imaginer un site qui crée la confiance, qui est facile à prendre en main, productif et crédible.

Il doit augmenter les performances d’un site ou d’une application mobile en s’appuyant sur les attentes des utilisateurs. Il a donc en charge l’amélioration de l’accessibilité et la facilité d’utilisation (un site qui est très compliqué à utiliser et visiter déplaira au plus haut point et perdra des visiteurs). Il va également rendre le site plus crédible avec une utilisation fiable et fluide. Il a aussi en charge de rendre compatible le site en question quel que soit le support utilisé (stratégie responsive design).

Souvent, on confond le designer UX et le designer UI. Il est vrai que ces deux postes sont relativement proches. L’UI designer est complémentaire du designer UX. Il se focalise sur le design général des interfaces utilisateur : mise en page, couleurs, formes, visuels. L’UX designer a un rôle plus large. Il veille au design et rend l’interface plus intuitive, ergonomique et facile à utiliser.

Ce professionnel va donc imaginer et concevoir des solutions pour améliorer les sites et applications en ligne. Il s’appuiera pour cela sur les objectifs financiers de son client et les besoins des utilisateurs. Il va adapter l’allure et la conception du projet digital. Il réalise des croquis, wireframes, maquettes de l’interface (plans) et réalisera une formalisation des interactions et une définition de l’ergonomie du projet final. Pour simplifier, l’UX designer organise les éléments graphiques et textuels afin que le site ou l’application soient attrayants, faciles à utiliser et procurent une émotion positive.

Compétences et qualités nécessaires pour être designer ux

Le designer UX est un créatif. Il doit posséder de grandes capacités d’imagination. Il doit également être un technicien et un programmeur. Il peut aussi s’avérer très utile pour le designer UX de posséder des connaissances en sociologie et en psychologie pour bien cibler les visiteurs.

Il doit donc améliorer l’UX design d’un site. Pour cela, il va identifier les tailles UX du site via une étude d’accessibilité (audit UX). Il devra ensuite appliquer les critères universels de l’expérience utilisateur afin d’augmenter le taux de conversion. Il devra aussi comprendre les besoins des utilisateurs. Il peut procéder à une refonte du site si celui-ci est trop ancien. Il faut baser les optimisations de l’interface sur des analyses, des chiffres et des données précises du site.

Il doit également avoir des compétences d’analyse et de synthèse sans oublier une grande adaptabilité. Il doit savoir former une équipe et la gérer au mieux. Il doit encore savoir maîtriser l’architecture de l’information, du design, d’interaction et posséder des connaissances en marketing et stratégie de communication digitale.

Outils et logiciels utilisés par le designer ux

Différents outils sont utilisés par les designers UX lors de leur travail.

C’est ainsi le cas du Headmap, un outil qui permet de restituer le parcours d’un visiteur sur l’interface. Il dévoile les endroits où le visiteur clique et passe sa souris de manière précise.

Ce professionnel va aussi utiliser la technique du A/B Testing. Celle-ci permet de tester deux versions différentes de la page. Il sera ainsi possible de choisir celle qui convertit le mieux les internautes. Il peut encore faire appel à des enquêtes et des sondages. Il pourra ainsi obtenir leur ressenti, avis et préférences pour ce qui est de la navigation.

Il pourra aussi utiliser des tests utilisateurs. Ils permettront de comprendre le comportement des utilisateurs face à un scénario donné.

Pour ce qui est logiciels, il devra utiliser des outils pour créer des user flows, des arborescences, des prototypes.

Quel bac choisir ?

Certains bacs sont particulièrement conseillés pour devenir UX designer. Il s’agit des Bacs STD2A (Sciences et Technologies du Design et des Arts Appliqués) et STI2D, spécialité Systèmes d’Information et Numérique. Vous aurez ainsi une culture essentielle du design, de l’ergonomie et de la pensée utilisateur.

Formations et diplômes pour devenir designer ux

Il n’y a pas de diplômes spécifiques pour devenir designer UX. Il est toutefois possible de suivre une formation de niveau Bac +3 ou Bac +5 dans les domaines du digital et du multimédia.

Si vous désirez obtenir un niveau Bac +3, il vous sera possible de sélectionner un BUT métiers du multimédia et de l’internet, informatique ou un diplôme d’école de dessin, design ou multimédia. Une licence professionnelle métiers du design ou métiers de l’informatique sera aussi un très bon choix.

Si vous optez pour un niveau Bac +5, différents masters vous permettent de vous diriger vers cette profession : pro arts, création et ingénierie numérique, pro design d’interfaces multimédias et internet. Il est également possible de suivre une formation management entreprenariat de projets numériques : développement et objets connectés, un diplôme d’école d’ingénieurs en informatique + certificat création graphique, un DSAA arts graphiques ou encore un diplôme d’école de dessin, de design ou de multimédia.

Vous pouvez ainsi découvrir notre formation design graphique qui vous permettra de vous former au mieux pour exercer ce métier.

Quel est le salaire d’un designer ux ?

L’UX designer est une profession correctement payée. Cela va naturellement dépendre de l’entreprise pour qui il exerce. Plus celle-ci sera importante, plus il pourra être bien payé. La rémunération moyenne est comprise entre 3000 et 3500 euros bruts par mois, soit une rémunération annuelle brute de 36 000 et 42 000 euros. Il n’y a pas de grille de salaire prédéfinie pour l’UX designer. La rémunération sera fixée en fonction de la taille de l’entreprise, ses missions et de la convention collective. On a pu constater que ce professionnel est mieux payé en région parisienne que dans les autres régions (de 10 à 15% de plus).

Salaire moyen débutant

En début de carrière, le designer UX démarre avec un salaire compris entre 2500 et 3000 euros bruts. S’il possède une formation spécifique ou des techniques recherchées, il pourra néanmoins négocier son salaire.

Salaire moyen expérimenté

Après plusieurs années, le salaire moyen pourra atteindre 4000 à 5000 euros bruts par mois. Il est important de savoir que certaines entreprises proposent des primes annuelles (prime d’intéressement, la prime de participation ou un 13e mois.)

Les débouchés de carrière

Le développement des nouvelles technologies est important et va accompagner l’UX designer. L’expérience utilisateur est de plus en plus importante et les designers UX sont, de ce fait, de plus en plus recherchés. Il s’agit donc d’une profession en plein développement. Ce designer pourra évoluer vers le poste de chef de projet ou chef d’agence web. Il peut aussi devenir directeur de création interactive.

Les secteurs et entreprises qui recrutent

Le designer UX travaille principalement dans une agence web, une agence de communication ou une agence de design. Ce professionnel peut aussi travailler dans une grande entreprise ou une startup dans le domaine de la communication et du multimédia. Il peut encore être freelance.

Il travaille en étroite collaboration avec les développeurs, les chefs de produits et les graphistes.

C’est un métier nouveau mais il existe néanmoins de nombreux secteurs qui recrutent. Les postes recherchés sont : directeur de projet, directeur de création interactive, directeur d’agence web.

Différents secteurs sont concernés : art et design, édition, librairie, bibliothèque, informatique et réseaux.

Différentes entreprises recrutent des designers UX : Dassault Systèmes, Saint-Gobain, CEA, Chanel, Thales, Sanofi, LCL, Digital Campus…

Quelle école choisir pour devenir designer ux ?

Il n’existe pas de parcours « type » pour devenir UX designer. Il peut toutefois s’avérer intéressant d’opter pour une école renommée dans le domaine du design graphique.

Plusieurs écoles pourront donc vous former. C’est ainsi le cas de Paris Panthéon Assas (Efrei), HETIC, École Européenne des Métiers de l’Internet (EEMI), ISCOM ou encore l’ESMA qui vous propose une formation de niveau 6 liée aux différents métiers du design graphique.